Mercuri Urval Danmark sparer 21,7 % på omkostninger til rengøring - Expense Reduction Analysts
Eftersom Mercuri Urval allerede havde arbejdet sammen med Expense Reduction Analysts i andre europæiske lande som Tyskland, Finland og Sverige, bad Mercuri Urval adm. direktør Christian Kurt Nielsen, Kim Lindgren Knudsen, Managing Partner i Expense Reduction Analysts i Danmark, om at optimere selskabets udgifter til rengøring.
Rengøringsopgaven for Mercuri Urval’s 8 danske kontorer blev som udgangspunkt dækket gennem samarbejdsaftaler med 7 forskellige rengøringsleverandører, og det årlige budget til rengøringsservices var på ca. 1.500.000 kr.
I første fase analyserede og afklarede Expense Reduction Analysts det aktuelle behov hos Mercuri Urval, og skabte den rengøringsbeskrivelse med service og kvalitetskrav, der dannede grundlag for det videre arbejde. Vinduespolering var en integreret del af opgaven.
Baseret på rengøringsbeskrivelsen med service- og kvalitetskrav, kontaktede Expense Reduction Analysts fem potentielle leverandører og opfordrede disse til at afgive tilbud. Alle leverandører tilbød efterfølgende priser, der lå under det eksisterende omkostningsniveau.
Expense Reduction Analysts anbefalede Mercuri Urval at skifte til en enkelt leverandør for derved at opnå den bedste “value for money” løsning og samtidigt optimere de organisatoriske processer. Ved denne proces, samt ved at indgå en samlet aftale med en enkelt virksomhed opnåede Mercuri Urval at reducere udgifterne til rengøring med 325,000 kr., svarende til 21,7%.
Christian Kurt Nielsen, administrerende direktør i Mercuri Urval, var meget tilfreds med resultatet: „Eftersom vores firma allerede med succes havde samarbejdet med Expense Reduction Analysts i andre lande, var vi overbevist om, at de kunne hjælpe os med at optimere vores omkostninger til rengøring. De opnåede besparelser bekræftede vores forventninger.“
Client Manager Oversigt
Kim Lindgren Knudsen har 25 års erfaring som management konsulent og adm. direktør for en række selskaber, primært med udgangspunkt i service sektoren.
Han var medstifter af ProMentor Management A/S og arbejdede gennem 15 år som adm. direktør i selskabet, der gennem fokus på TQM, Service Management, kunde- og medarbejdertilfredshedsmålinger, BPR og lederudvikling fik en markant position på markedet. Efterfølgende har han arbejdet som adm. direktør i Proffice Care A/S, vikarbureau indenfor sundhedssektoren, samt senest som adm. direktør i Manpower A/S, det danske datterselskab af Manpower, et af verdens største rekrutterings- og vikarbureauer. Kim har etableret den danske afdeling af Expense Reduction Analysts i maj måned 2009, og vil som landeansvarlig og adm. partner arbejde indenfor alle Expense Reduction Analysts’s fokusområder.

Sammendrag af besparelser
| Ekspertise | Besparelser | |
|---|---|---|
| 1 | Rengøring | 21,7% |

